Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor koken op inductie. Daarnaast zijn onze pannen ook geschikt voor gas, elektrisch, keramisch en halogeen kookplaten.
Hoe werkt het retourproces?
Je hebt 30 dagen de tijd om je artikel te retourneren. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zitten. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.
Zijn de pannen vrij van giftige stoffen zoals PFAS en PFOA?
Absoluut. Bij Cook & Pan staat gezondheid centraal. Onze pannen met keramische antiaanbaklaag zijn 100% vrij van PFAS, PFOA, lood en cadmium.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), Klarna achteraf betalen en Apple Pay.
Hoe kan ik mijn nieuwe pannen het beste onderhouden?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, adviseren wij handwas met een milde zeep om de levensduur van de antiaanbaklaag maximaal te verlengen. Vermijd scherpe metalen voorwerpen.