Retourneren & Ruilen

Bij Cook & Pan staat jouw tevredenheid centraal; daarom kun je jouw ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat je zorgeloos kunt winkelen voor jouw ideale keukenuitrusting.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden en een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte pannen of keukenaccessoires in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt voor transport.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een dichtstbijzijnde pakketpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.